摘要：来源：【荆州日报】这是一支充满青春活力的战斗集体；这是一家坚持“新思维、心服务”品牌主张，以开放、前瞻、创新思维方式，为客户提供“诚心、专心、用心、贴心、全心”的金融服务机构。成立于2010年10月18日的浦发银行荆州分行是落户荆州的首家股...
来源：【荆州日报】
这是一支充满青春活力的战斗集体；这是一家坚持“新思维、心服务”品牌主张，以开放、前瞻、创新思维方式，为客户提供“诚心、专心、用心、贴心、全心”的金融服务机构。成立于2010年10月18日的浦发银行荆州分行是落户荆州的首家股份制商业银行。
白驹过隙，时光荏苒。转眼间，荆州浦发人在荆州这片沃土上已经辛勤耕耘了12个年头。目前，该行在荆州设有4家网点，已成长为一家业务发展迅速、资产质量优良、效益增长持续，具有良好口碑的股份制商业银行。
12年来，浦发银行荆州分行深深扎根荆州，紧紧围绕服务实体经济、防范化解金融风险和深化金融改革创新三大任务，狠抓党建促发展、助力实体促振兴、践行普惠激活力、创新服务送温暖、服务社会担使命，全方位助力荆州经济社会高质量发展。
党建引领促发展 凝心聚力谱新篇
党建领航逐浪高，正是扬帆搏浪时。浦发银行荆州分行领导班子牢牢把握党建工作主线，以党建“强基”行动和“基础管理能力提升深化年”活动为契机，坚持把党建和党风廉洁建设工作贯穿经营管理工作全过程，进一步强化使命担当，切实扛起政治责任，围绕以党建促发展、以发展强党建的指导思想，不断开创党建和经营管理工作新局面。
强化组织体系，落实主体责任。基层党组织作为党的战斗堡垒，只有打牢根基，方能坚如磐石。浦发银行荆州分行以“红心四铸创荆楚先锋”为支部品牌，突出“红心”铸信心、“红心”铸决心、“红心”铸匠心、“红心”铸责任心四大品牌内涵，不断优化支部设置、建强基层堡垒。今年年初，支部制定了《重点项目清单》、《支部工作清单》、《外联共建方案》、《支部学习计划》等内容，统筹安排支部全年工作。每月支部书记以普通党员身份带头参加党小组、支委政治理论学习；在民主生活会上，带头开展批评与自我批评；为党员讲授专题党课；开展重温入党誓词等主题党日活动，全面营造学习氛围。以制度化、规范化、常态化推进理论学习入脑入心、走深走实，引导全行党员干部坚定理想信念，夯实听党指挥、对党忠诚的自觉性和坚定性。
加强理论学习，提高政治站位。浦发银行荆州分行把抓政治理论学习、提高思想认识作为重中之重，以学懂为根本、以弄通为关键、以做实为目标，引领党员干部从学习到感悟，再到落实，实现用理论指导实践。一方面，该行要求各部门加强基础管理，建立常态化学习教育机制，严格落实“三会一课”、支部主题党日活动等组织生活制度，建立完善“思想引领、学习在先”工作机制，大力推进党支部工作制度化规范化，基层党组织的战斗堡垒作用更加彰显。另一方面，该行扎实开展党史学习教育，通过学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。在自学的基础上，开展党员集中学习，谈认识、谈体会。此外，支部书记赴韶山参加党史学习教育专题培训，感悟初心使命；该行组织支部党员赴辛亥革命武昌起义纪念馆、辛亥革命博物馆等地开展主题党日活动，从党史学习中汲取开拓创新力量，进一步坚定初心使命和政治信仰，进一步增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
拓展突围赛道，锻造过硬队伍。浦发银行荆州分行多举措为员工建载体、搭平台、树标杆，让全行员工借力借势，积极向上，勇于超越，在干事创业的赛道上赢得最好成绩。该行以“总行青年文明号”创建为契机，坚持党工团共融，成立青年突击队，打造了一支“思想品质优良、工作作风优质、工作业绩优异、群众评价优秀”的年轻队伍；开展员工座谈，了解员工思想，倾听员工心声，引导员工合理进行职业规划，提升员工信心。
近年来，浦发银行荆州分行领导班子坚持“以人为本“的管理理念，通过为员工办实事、办好事，不断增强员工的获得感、幸福感，让家园文化更有“温度”，让员工幸福生活更有“质感”，最终实现企业与个人的共同成长。
润泽小微助实体 笃行不怠开新局
树高千尺，根植沃土。自开业以来，浦发银行荆州分行始终将支持实体经济、发展普惠金融作为经营发展的出发点和落脚点，围绕“服务地方经济、服务实体经济、服务中小企业、服务城乡居民”这一核心，进一步调整优化信贷结构，走出了一条特色发展的路子。
以“新思维”调整业务发展结构，支持实体经济发展。自去年开展“一行一策”改革以来，浦发银行荆州分行根据总分行的业务发展导向，将对公业务发展重心放在客户结构调整方面，不断夯实客户基础，丰富产品加载，倾注核心力量对绿色金融、制造业贷款、小微客户、普惠金融、机构业务、票据贴现等进行攻坚突破，并取得了一定效果。截至目前，该行今年已主动拜访实体客户超百户，累计上报授信近百亿元。其中，专精特新企业及项目贷款授信户数、笔数及授信金额均占比过半。截至2022年8月末，小微企业贷款较年初增速269.46%，高于各项贷款平均增速260.6%；新增贷款中信用贷款、制造业贷款占比均超七成。普惠贷款增速83.31%，比各项贷款平均增速高74.45%，超额完成全年任务目标。
以“心服务”推进业务创新，助推本土中小企业发展。多年来，浦发银行荆州分行一直坚持创新发展道路，深入企业问经营、问需求、问建议，将优势金融产品、产业政策和服务内容带入企业，为企业量身定制金融计划与金融服务方案。为进一步支持转型升级、降本增效，更有针对性地服务实体经济发展，浦发银行荆州分行积极贯彻落实监管部门“百行进万企”“银企对接会”等活动要求，积极开展银企对接、名单制营销。该行以丰富的业务产品为抓手，不断拓宽企业融资渠道，与企业建立常态化联系机制，客户对接到位、政策宣传到位、金融服务到位，加强银企合作粘性；积极对接各级政府下发的重点企业名单，为企业提供综合、全面的金融服务方案，提高企业信贷可获得性。
湖北某股份公司系省级专精特新小巨人，其集团名下拥有多家子公司，随着“双碳”政策的出台，集团产能规模扩充迅猛。2022年2月，浦发银行荆州分行了解到该集团新项目生产线即将建成，但流动资金短缺的信息后，主动与公司对接，成立工作专班，并按照“以客户为中心、以需求为导向”的原则，全力解决项目投产“燃眉之急”。基于该集团良好的征信记录和纳税情况，该行积极向上级行争取，拟以信用方式对其授信。经过多轮次的沟通、汇报，最终顺利取得授信批复，向该集团授信1.8亿元。截至2022年8月末，该行已向该集团投放贷款1.1亿元，为新建成项目的顺利投产，贡献了金融力量。
未来，浦发银行荆州分行将继续在政策导向、资源配置、专项产品等方面，致力于为实体经济提供全方位金融支持，以金融活水浇灌企业成长之花。
创新服务送温暖 践行责任担使命
履行社会责任既是金融机构服务社会的重要途径，更是其发展价值的根本体现。12年来，浦发银行荆州分行大力推进普惠金融，不断提高与市民密切相关的金融服务品质，满足广大市民对金融服务的多方位需求，不断为客户、为社会提供有温度的金融服务。
积极提升服务水平。该行“主动对接、上门服务”，深入企业听取意见和建议，切实帮助企业解决资金周转、技改扩规、订单销售等问题，要求所有授信申报做到“快办快批快放”，减轻企业负担、优化营商环境、全力助企纾困；提升宽容度，竭尽全力为企业提供最优金融服务、创造最优融资环境。同时该行奉行客户至上服务理念，为客户提供专业化服务，培养专业化人才。员工们苦练基本功，围绕新业务、新知识开展岗位练兵，注重服务礼仪，致力提升员工服务水准。此外，该行高度重视日常服务管理，推出“三晨一夕”（晨检、晨会、晨迎、夕送）特色服务制度，全面完善服务细节，提升客户体验。
积极普及金融知识。今年以来，该行走进网点周边12个社区，开展“金融卫士进社区活动”，将金融知识、网格化服务送到居民家门口，打通金融服务“最后一公里”，受到社区居民一致好评。该项活动还得到了省金融办高度认可，央视频、长江云APP、垄上行等媒体进行了宣传报道。
积极开展网点创建活动。该行营业部分别于2019年和2020年进行“五星网点”和“千佳网点”创建工作，打造特色厅堂，为客户营造分区合理、功能清晰、温馨舒适的服务环境，各类便民设施应有尽有。该行还针对不同客户群体推出特色服务，为视力障碍客户提供助盲卡，帮助客户轻松辨别钱币面值、精准进行业务凭证签名；为听力障碍客户提供文字交流簿，同时要求厅堂员工掌握基本的金融业务手语表达，让沟通“零距离”；为行动不便的“夕阳红”客群提供上门延伸服务，打造无障碍服务体验，给客户家人般的温暖。正是这些服务细节，赢得了众多客户的认可。
广泛开展爱心公益活动。浦发银行荆州分行“饮水思源”，用实际行动践行社会责任。在金融精准扶贫的浪潮中，该行对监利市汪桥镇何港村开展定点帮扶，先后共捐赠62.5万元改善该村基础设施条件，为扶贫对象送温暖。此外，该行还通过帮扶社会弱势群体、慰问孤寡老人、关爱特殊儿童等多种方式扶贫济困，造福社会。
奋进新征程，建功新时代。年轻的浦发银行荆州分行将继续坚持以党建为引领，以服务实体为己任，贯彻落实稳中求进工作总基调，敢闯敢为、奋勇争先，以奔跑者姿态在助力荆州经济社会高质量发展中谱写“浦发”新篇章！
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